¿Quieres utilizar las redes sociales para atraer clientes y posicionar tu emprendimiento en América Latina? Si es así, llegaste al lugar correcto. En este artículo te explicaré las bases que te ayudarán a responder la pregunta del millón: cómo vender en TikTok en 2024.
Actualmente, TikTok es mucho más que una red social para ver videos cortos y divertidos. Es una herramienta de marketing muy poderosa que te permite crear campañas, anuncios y contenido de valor para promocionar tu negocio y vender tus productos o servicios.
Si quieres aprovechar el potencial de esta plataforma, que tiene más de 1,000 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo, lo primero que debes saber es cómo usar TikTok para empresas.
¿Ya tengo tu atención? ¡Perfecto! Aquí comenzamos con nuestra guía para vender en TikTok en 2024.
Cómo vender en TikTok: la importancia de una estrategia de ventas
¿Cuántas veces has escuchado hablar sobre el famoso “contenido de valor”? Estoy seguro que más veces de las que recuerdas. Este tipo de contenido cobra relevancia en TikTok gracias a su algoritmo.
La configuración de esta red social muestra el contenido de valor correcto a los usuarios para que interactúen con él y pasen más tiempo en la plataforma.
Entonces, teniendo esto en cuenta, lo primero que debes hacer es enfocar tu estrategia de contenidos en mostrar los beneficios de tus productos o servicios.
Al tener una estrategia de este tipo, podrás planificar tus videos, analizar los resultados y crear campañas de publicidad alrededor de los intereses de las personas que ven tus publicaciones.
Para mostrar la importancia de una estrategia de ventas en TikTok, vamos con un ejemplo:
Si tienes un negocio que vende accesorios de tecnología, debes tener contenido alrededor de ese tema: desde tutoriales para mostrar las ventajas ofreces frente a otros productos similares, hasta retos virales que inviten a la interacción o noticias de tu nicho que permitan mostrarte cómo una autoridad en el tema.
Sé que lo anterior suena increíble, pero requiere mucha dedicación, análisis y constancia para lograr buenos resultados.
Si quieres conocer más detalles sobre cómo vender en TikTok durante 2024, te invito a ver el siguiente video, el cual fue publicado en nuestro canal de YouTube:
¿Qué es TikTok para empresas y cómo funciona?
TikTok para empresas es una función que te permite anunciarte dentro de la plataforma y llegar a millones de usuarios que pueden estar interesados en lo que ofreces.
Con esta herramienta puedes crear y gestionar campañas de publicidad con diferentes formatos, objetivos y presupuestos.
Además, puedes segmentar tu audiencia por ubicación, edad, género, intereses, comportamiento y otros criterios. Así, puedes optimizar el rendimiento de tus anuncios y medir los resultados con las métricas que te ofrece la plataforma.
La configuración es muy sencilla. Basta con que sigas los pasos que aparecen en este enlace y podrás comenzar a utilizar las funciones.
¿Por qué debes usar TikTok para empresas si tienes un negocio?
TikTok es una de las redes sociales más populares y con mayor crecimiento en los últimos años. De acuerdo con DataReportal, en México hay 62.4 millones de usuarios que consumen contenido en la plataforma.
Esto significa que hay una gran oportunidad para que tu negocio se dé a conocer y venda más en TikTok.
Beneficios de usar TikTok para empresas
Algunos de los beneficios de usar TikTok para empresas son:
- Llevar tráfico de calidad a tu tienda online. Con esta función puedes dirigir a los usuarios a tu sitio web o tienda en línea, donde pueden ver más información sobre tu negocio y comprar tus productos o servicios.
- Crear anuncios que te permitan llegar a clientes potenciales. Aquí puedes crear anuncios con diferentes formatos que se adapten a tu objetivo y a tu presupuesto.
- Mostrar tus productos o servicios con botones de compra en tus videos. Puedes integrar tu catálogo de productos o servicios en tus videos y añadir botones de compra que faciliten el proceso de venta.
- Conocer el comportamiento de los usuarios que ven tu contenido. En esta función puedes acceder a datos e informes que te permiten conocer el rendimiento de tus campañas, el perfil de tu audiencia y el nivel de interacción que generas.
La importancia de la publicidad en TikTok
Seguro que conoces el refrán que dice: “no hay que poner todos los huevos en la misma cesta”. Pues el éxito en TikTok se basa en combinar esfuerzos orgánicos y pagados para conseguir mejores resultados.
La publicidad en TikTok se administra desde la plataforma de TikTok para empresas. Ahí puedes crear anuncios con diferentes formatos, objetivos, presupuestos, y segmentar tu audiencia por ubicación, edad, género, intereses, comportamiento y otros criterios.
Los formatos de anuncios que ofrece TikTok, además de videos (claro está), son hashtags y hasta filtros que pueden ser patrocinados por las marcas. También ofrece un formato de banner a pantalla completa, que tiene algunas restricciones para evitar el cansancio de los usuarios.
Para sobresalir en esta red social, lo ideal es que no solo publiques videos orgánicos, sino que también colabores con influencers y, al mismo tiempo, explores la herramienta de anuncios de TikTok. De esta manera, llegarás a las personas por tres vías: contenido orgánico, influencer marketing y publicidad.
¿Cómo crear contenido en TikTok si tienes una marca?
Con TikTok puedes lograr dos objetivos clave para tu marca: generar interacción y construir una comunidad.
La interacción se refiere a la cantidad de likes, comentarios y compartidos que reciben tus videos. Esto te ayuda a mejorar tu posicionamiento y a crear confianza con tus seguidores.
Por otro lado, la creación de comunidad se refiere al vínculo que estableces con tus seguidores, que se identifican con tu marca y se convierten en tus fans.
Para lograr estos objetivos, te recomiendo que sigas algunas de estas ideas:
- Dale personalidad a tu perfil. Para lograrlo, puedes publicar videos educativos, inspiradores, testimoniales, etc. Lo importante es que sean cortos, dinámicos y que capten la atención del espectador desde el primer segundo.
- Muestra tus procesos de producción y tu equipo de trabajo de forma divertida. Así podrás humanizar tu marca y mostrar tu lado más auténtico y cercano.
- Crea videos con humor para explicar temas relacionados con tu tienda online. Por ejemplo, los beneficios de pagos a meses sin intereses, preguntas frecuentes que te hacen los clientes o algún descuento especial que quieras ofrecer. De esta manera podrás informar a tus seguidores de forma original y creativa.
- Difunde tus productos mediante alianzas con influencers. Ellos pueden ayudarte a llegar a más personas y a generar confianza y credibilidad en tu marca.
- Consume otros contenidos. Dedica tiempo para ver qué es tendencia, qué audios pueden servirte para contar algo sobre tu marca y cuáles son los hashtags más utilizados. Así podrás adaptarte a lo que le gusta a tu público y crear contenido relevante y actual.
Tips para crear una estrategia de ventas en TikTok
Si quieres que tu marca triunfe, es clave que te relaciones con tus clientes potenciales ya que muchas de las compras se basan en emociones. Y TikTok es una herramienta perfecta para acercarte a ellos con humor y entretenimiento.
Para que puedas vender en TikTok, sigue estos consejos. Serán de gran utilidad para crear tu estrategia de ventas.
1. Analiza a tu competencia
Lo primero que debes hacer es buscar qué están haciendo otras marcas de tu nicho de mercado y observar qué tipo de contenido crean, cómo interactúan con su público, qué resultados obtienen y qué oportunidades puedes aprovechar. Así, podrás diferenciarte y ofrecer algo único y valioso a tu audiencia.
2. Crea una identidad de marca
Define cuál es el tono, el estilo y la personalidad de tu marca en TikTok, y sé coherente con ello en todo tu contenido.
Si logras lo anterior, podrás crear una imagen reconocible y atractiva para tu público, y generar confianza y lealtad.
3. Colabora con otros creadores
Busca influencers, de preferencia microinfluencers, que tengan una audiencia similar a la tuya, y que compartan los valores y la visión de tu marca. Así, podrás ampliar tu alcance, generar credibilidad y atraer nuevos clientes.
4. Crea contenido interactivo
Invita a tu público a participar en tus videos, ya sea con comentarios, preguntas, opiniones, sugerencias, votaciones o hasta encuestas. Así, podrás generar engagement, conocer mejor a tu audiencia y crear una comunidad activa y comprometida con tu marca.
5. Ofrece un beneficio real
No te limites a mostrar tus productos o servicios, enfócate en ofrecer algo más que aporte valor a tu público. Por ejemplo, puedes brindar consejos, tutoriales, testimonios, casos de éxito, curiosidades, etc. Así, podrás educar, informar, entretener a tu audiencia, y generar interés y confianza en tu marca.
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