Cómo mejorar las campañas de Product Ads en Mercado Libre [2025]

Si estás gastando dinero en Product Ads de Mercado Libre, pero tus ventas siguen igual, no te preocupes, no estás solo. Muchos emprendedores se encuentran en la misma situación: ven cómo los clics aumentan, pero las conversiones no llegan. En este artículo te explicaremos cómo mejorar las campañas de Product Ads en Mercado Libre para que cada peso que inviertas se traduzca en ventas reales.

En Ecommerce en Acción sabemos que los vendedores compiten arduamente en el marketplace más grande de Latinoamérica y que ya no basta con tener buenos productos; por eso, trabajamos en una guía –que incluye un video tutorial— para optimizar el presupuesto invertido en esta plataforma.

Fundamentos para mejorar las campañas de Product Ads en Mercado Libre

Antes de lanzarte a hacer cambios al azar, necesitas entender las métricas que te dirán si tus anuncios están funcionando o necesitan ajustes urgentes.

Las 3 métricas clave que debes conocer

Hay tres indicadores que determinarán el éxito de tus campañas:

  1. CTR (Click-Through Rate): mide cuántos usuarios hacen clic en tu anuncio. Si es menor al 2%, quiere decir que no estás captando la atención necesaria.
  2. ACOS (Advertising Cost of Sales): indica cuánto estás gastando en publicidad en relación con las ventas generadas. Si supera el 25%, estás pagando demasiado por cada venta.
  3. Tasa de conversión: representa el porcentaje de usuarios que, después de hacer clic en tu anuncio, realizan una compra. Lo ideal es que sea superior al 3%.

Imagina que revisas tu panel de Product Ads y ves un CTR de 1.2%, un ACOS del 32% y una tasa de conversión de 1.5%. Comparando con los porcentajes ideales que acabamos de mencionar, está claro que hay margen para optimizar.

Diagnóstico rápido de tu campaña

Una vez que tienes identificados los número, antes de optimizar, pregúntate:

Las respuestas te darán pistas sobre dónde enfocar tus esfuerzos de optimización.

Estrategias efectivas para optimizar tus anuncios

Ahora que conoces las métricas, vamos a ver qué acciones puedes tomar para mejorar las campañas de Product Ads y aumentar tus ventas.

Cómo aumentar tu CTR (si es menor al 2%)

Si tu CTR está por debajo del ideal, significa que tus anuncios no están captando suficiente atención. Product Ads utiliza el título, la descripción y las fotos de tus productos, así que estos son los elementos que debes optimizar.

Para lograrlo:

  1. Mejora tus títulos: incluye palabras clave relevantes y beneficios claros del producto. Por ejemplo, en lugar de "Audífonos Bluetooth", usa "Audífonos Bluetooth con 30h de batería y cancelación de ruido".
  1. Optimiza tus descripciones: las primeras líneas son importantes. Tienes que ser claro y persuasivo para destacar los beneficios principales.
  2. Revisa tus imágenes: deben ser de alta calidad, con fondo neutro y mostrar el producto desde varios ángulos. Lo ideal es incluir al menos seis fotos por producto.

Reducción del ACOS (si es mayor al 25%)

Un ACOS elevado señala que estás gastando demasiado en publicidad en relación con tus ventas. Para solucionarlo, y tener ingresos significativos al vender por internet, te recomendamos:

  1. Analizar a tu competencia: revisa qué precios están ofreciendo y ajusta los tuyos para ser más competitivo.
  2. Ajustar el ACOS objetivo según tu tipo de producto:
    • Para productos de alta rotación (audífonos, fundas, productos de cuidado personal): entre 5% y 15%
    • Para productos de demanda media (mochilas, relojes inteligentes, electrodomésticos pequeños): entre 15% y 30%
    • Para liquidaciones o temporadas especiales: puedes considerar un ACOS superior al 30%

Mejora de la tasa de conversión (si es menor al 3%)

Si muchas personas están dando clic pero pocas compran, debes mejorar la experiencia post-clic. Y eso se logra de la siguiente manera:

  1. Agrega fotos del producto en uso: ayuda a los compradores a visualizarse usando tu producto. Digamos que necesitan ver tu artículo en acción para animarse a comprar
  2. Destaca beneficios clave en la descripción: no solo enumeres características, explica cómo es que cada beneficio mejora la vida del usuario.
  3. Incluye videos: mostrar las funciones, detalles y características de los artículos en video aumentan significativamente la confianza del comprador.
  4. Responde todas las preguntas: un perfil con preguntas sin responder genera desconfianza y reduce las conversiones. Es importantísimo que respondas todas en el menor tiempo posible.

Tutorial para mejorar las campañas de Product Ads en Mercado Libre

Lo mencionamos al inicio del texto y aquí lo tienes. A continuación podrás encontrar un video donde tendrás el paso a paso para mejorar tus campañas en Product Ads. Te recomendamos tener una libreta o un bloc de notas abierto en otra ventana mientras ves el video:

Tips avanzados para multiplicar tus resultados con Product Ads

Además de los ajustes básicos, estos consejos te ayudarán a maximizar el rendimiento de tu publicidad en Mercado Libre:

Aprovecha la estacionalidad

Según datos de Mercado Libre, los vendedores que optimizan sus campañas logran hasta un 26% más de ventas que quienes las configuran y las dejan correr. Una parte fundamental de esta optimización es aprovechar la estacionalidad.

No incluyas en tus anuncios productos fuera de temporada, mejor utiliza la sección "Tendencias" de Mercado Libre para identificar qué artículos están siendo más buscados y enfoca tus campañas en artículos similares que vendes.

Gestión inteligente del presupuesto

No trabajes con presupuestos estáticos. Si notas un retorno de inversión negativo, haz ajustes inmediatos para evitar seguir perdiendo dinero.

Lo recomendable es:

Selección estratégica de productos

No todos los productos son ideales para publicidad. Elige promocionar artículos que ya tienen:

Conclusión: la inversión en publicidad debe ser inteligente 

Si ya estás invirtiendo en Product Ads pero no optimizas tus campañas, estás básicamente tirando tu dinero a la basura. La clave del éxito no está en gastar más, sino en gastar mejor.

Monitorea constantemente tus métricas, realiza ajustes en tus publicaciones y aprovecha las fechas clave para destacarte entre la competencia. Con estos consejos, lograrás mejorar las campañas de Product Ads en Mercado Libre y verás cómo tu ROI se incrementa.

¿Tienes algún consejo adicional que haya funcionado para ti? Si es así, comparte tu experiencia con nosotros en nuestro canal de YouTube y ayuda a otros emprendedores a mejorar sus resultados.

Prompts de IA para crear contenido en redes sociales: guía 2025

¿Te sientes como si tus redes sociales fueran un Internet Explorer de los 90? Ya sabes, lentas, aburridas y sin resultados. No te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo te vamos a explicar cómo usar prompts de IA para crear contenido en redes sociales que realmente funcione y puedas convertir a tu marca en todo un fenómeno digital.

Y no, no estoy hablando de pedirle a Claude o ChatGPT que te escriba posts random o que genere memes sin sentido. Lo que aprenderás te ayudará a multiplicar tus resultados en redes sociales como si tuvieras un equipo completo de marketing, incluso si apenas estás comenzando con tu negocio online.

¿Qué son los prompts de IA para crear contenido en redes sociales?

Los prompts de IA para crear contenido en redes sociales son instrucciones específicas que le das a herramientas de inteligencia artificial, como Claude o ChatGPT, para que te ayuden a generar estrategias, ideas o textos para tus publicaciones. Es como tener un asistente virtual especializado en marketing digital.

La magia de estos prompts está en que, bien formulados, pueden ayudarte a crear contenido que haga clic con tu audiencia, posicione tu marca y, lo más importante, te ayude a vender más. Todo esto sin necesidad de ser un experto en marketing o contratar una agencia cara.

La diferencia entre un prompt básico y uno avanzado

Un prompt básico sería algo como "Dame ideas para publicar en Instagram". Y el resultado será tan genérico como la pregunta.

Un prompt avanzado, en cambio, tiene contexto específico sobre tu negocio, el tono de tu marca y la intención que buscas con cada publicación. Todo eso es lo que realmente marca la diferencia y lo que aprenderás a crear hoy.

Los 3 pilares fundamentales para crear prompts efectivos para redes sociales

Antes de utilizar Claude o ChatGPT para crear tus estrategias de contenido, necesitas entender tres conceptos que harán toda la diferencia entre tener una estrategia que funcione o seguir publicando al azar, esperando que algo mágicamente se vuelva viral.

1. Contexto: el alma de tus prompts de IA

El contexto es la parte más importante de cualquier buen prompt. Se trata de darle a la IA información clara y concisa sobre tus productos, tu marca y tus objetivos. Sin un buen contexto, la inteligencia artificial no podrá generar contenido realmente útil para ti.

Por ejemplo, en lugar de pedir "ideas para vender más", intenta con: "Tengo una tienda online que vende productos naturales para mascotas en México. Nuestro diferenciador es que todos nuestros ingredientes son orgánicos y locales. Queremos posicionarnos como la opción más saludable del mercado".

2. Tono: la personalidad de tu marca

El tono es la personalidad de tu marca en redes sociales. Es algo así como elegir el outfit perfecto para una fiesta: debe ser auténtico, pero también debe conectar con quien lo ve.

¿Tu marca es divertida y relajada? ¿O quizás profesional y seria? Definir esto en tus prompts de IA para crear contenido en redes sociales es importante para mantener una voz coherente en todas tus publicaciones.

3. Intención: el objetivo detrás de cada publicación

La intención es el "para qué" de tu contenido. Cada publicación debe tener un objetivo específico: presentar un producto, posicionar tu negocio, vender o educar a tus clientes potenciales.

Cuando incluyes la intención en tus prompts, la IA puede orientar mejor sus respuestas para ayudarte a lograr ese objetivo específico.

Tutorial para crear contenido con Claude IA

Para ayudarte a dejar todo lo anterior claro, te compartimos nuestro tutorial en el que explicamos paso a paso cómo utilizar un prompt para crear contenido en redes sociales con la ayuda de un prompt.

Además, aquí te compartimos un documento con el prompt listo para que lo puedas utilizar en tu negocio.

Cómo medir el éxito de tu contenido creado con IA

Ahora que ya sabes cómo crear contenido en redes sociales con la ayuda de la IA, quiero decirte que no basta con empezar a publicar, necesitas saber si está funcionando. Aquí hay algunas métricas que debes tomar en cuenta para medir el éxito de tu post:

Engagement

El engagement incluye likes, comentarios, compartidos y guardados. Un buen contenido genera interacción genuina con tu audiencia.

Tráfico a tu tienda online

¿Tus publicaciones están llevando visitantes a tu tienda? Usa enlaces rastreables para medir cuánto tráfico genera cada tipo de contenido.

Conversiones

Al final del día, lo que importa son las ventas. Analiza qué tipo de contenido genera más conversiones y ajusta tu estrategia en consecuencia.

Como has visto, los prompts de IA para crear contenido en redes sociales no se tratan de copiar y pegar fórmulas mágicas, sino de entender los principios básicos de contexto, tono e intención para crear instrucciones claras que te ayuden a conseguir resultados reales.

¿Cómo configurar los envíos en una tienda online creada con Tiendanube?

¿Alguna vez te ha pasado que después de todo el esfuerzo para crear tu tienda online, cuando llegas a la parte de configurar los envíos te quedas totalmente trabado? No te preocupes, le pasa hasta a los más experimentados. De hecho, esta es una de las razones principales por las que muchos emprendedores pierden ventas valiosas.

En nuestra experiencia asesorando a emprendedores, una vez nos encontramos con una persona vendía accesorios para padel y estaba desesperada porque sus clientes abandonaban sus carritos al ver las opciones de envío. Después de revisar su tienda, descubrimos que el problema no era su producto ni sus precios, sino una mala configuración de sus envíos en su plataforma de ecommerce.

En este artículo, te explicaremos cómo configurar envíos en una tienda online creada con Tiendanube de manera correcta para que no pierdas ni una venta por este motivo. Vamos a cubrir desde los conceptos básicos hasta las estrategias que utilizan las tiendas más exitosas.

La importancia de configurar correctamente los envíos en una tienda online

Antes de entrar en detalles técnicos, debemos entender por qué configurar los envíos en una tienda online correctamente es tan crucial para tu negocio. Una mala experiencia de envío puede arruinar todo el proceso de compra, incluso si tienes los mejores productos del mercado.

Según estudios recientes, aproximadamente el 70% de los carritos abandonados en Latinoamérica se debe a sorpresas desagradables durante el proceso de checkout, y las más comunes están relacionadas con los costos de envío o tiempos de entrega poco claros.

Por eso, dedicar tiempo a configurar los envíos en una tienda online no solo mejorará la experiencia de tus clientes, sino que también aumentará tus conversiones y, por ende, tus ventas.

Paso 1: agrega información detallada de tus productos

Otro aspecto fundamental para configurar envíos en una tienda online correctamente es proporcionar información detallada de tus productos. Muchos emprendedores se saltan este paso y luego tienen problemas con los costos de envío.

Para cada producto en tu tienda, debes incluir:

Esta información es crucial porque las empresas de logística calculan sus tarifas basándose en el peso y tamaño de los paquetes. Si no proporcionas estos datos correctamente, podrías estar cobrando de menos a tus clientes y perdiendo dinero, o cobrando de más y perdiendo ventas.

Paso 2: Elige los métodos de envío adecuados

Ahora que ya tienes tu centro de distribución configurado y la información de tus productos actualizada, es momento de elegir los métodos de envío que ofrecerás a tus clientes.

Tipos de envíos que puedes configurar:

  1. Envíos nacionales: para entregas dentro de tu país
  2. Envíos internacionales: si planeas vender a otros países
  3. Recoger en tienda: una opción económica si tienes un local físico
  4. Envíos express: para clientes que necesitan sus productos con urgencia

La clave para configurar los envíos en una tienda online exitosamente es ofrecer opciones variadas que se adapten a diferentes necesidades y presupuestos. No todos tus clientes tienen las mismas prioridades: algunos preferirán un envío más barato aunque tarde más, mientras que otros estarán dispuestos a pagar extra por recibir su pedido más rápido.

Paso 3: trabaja con transportistas reconocidos

Para generar confianza en tus clientes, es fundamental trabajar con empresas de mensajería reconocidas. Las plataformas de ecommerce modernas te permiten integrar diferentes servicios de envío directamente en tu tienda.

Algunas opciones populares en Latinoamérica, y que son compatibles con Tiendanube, son:

Estas integraciones te permiten:

La integración con estos servicios es una parte importante al configurar envíos en una tienda online creada con Tiendanube, ya que simplifica enormemente la gestión logística de tu negocio.

Paso 4: establece políticas de envío claras

Un elemento que muchos emprendedores descuidan al configurar los envíos en una tienda online son las políticas de envío. Estas deben ser claras y estar visibles en tu sitio web para evitar malentendidos con tus clientes.

Tus políticas de envío deben incluir:

Tener esta información disponible no solo genera confianza en tus compradores, sino que también reduce las consultas y reclamos relacionados con los envíos, ahorrándote tiempo y dolores de cabeza.

Tutorial para instalar medios de envío con Tiendanube

Para ayudarte a evitar los obstáculos más frecuentes al momento de instalar un método de envío en tu tienda, trabajamos en un tutorial completo que te evitará cualquier dolor de cabeza.

Te recomendamos ver el video en una pestaña y tener abierta tu tienda en otra, ya que lo mejor es hacer el paso a paso al mismo tiempo:

Además, aquí te compartimos un documento con todos los pasos para complementar la configuración de Envía Paquetería (también conocida como Envía.com) en Tiendanube.

Configurar los envíos en una tienda online no es complicado, pero requiere atención a los detalles. La clave está en seguir cada paso con cuidado y pensar siempre en la experiencia de tus clientes.

Recuerda que un buen servicio de envíos puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu tienda online. Tómate el tiempo necesario para configurarlo correctamente y verás cómo tus ventas aumentan mientras las tasas de abandono disminuyen.

Prompts de ChatGPT para email marketing: la herramienta secreta para vender sin esfuerzo

¿Te ha pasado que te quedas viendo la pantalla en blanco sin saber qué escribir en tus emails de marketing? ¿O que mandas correos que nadie abre? Tranquilo, no eres el único. La buena noticia es que existe una solución más cercana de lo que imaginas: los prompts de ChatGPT para email marketing.

Esta herramienta de IA se ha convertido en la mejor amiga de los emprendedores que quieren impulsar sus ventas sin contratar a un equipo de redactores profesionales o gastar una fortuna en agencias de marketing.

¿Por qué ChatGPT revoluciona el email marketing?

ChatGPT es un verdadero game changer para el email marketing porque elimina uno de los mayores obstáculos para los emprendedores: enfrentarse a la famosa página en blanco. Ya no tienes que romperte la cabeza pensando en qué escribir o cómo estructurar tus mensajes.

Lo mejor de todo es que no necesitas un equipo de 20 personas ni gastar miles de pesos en herramientas caras. Solo necesitas ChatGPT y los prompts correctos para generar emails que realmente conecten con tu audiencia y los motive a comprar.

Pero ojo, no se trata solo de pedirle a la herramienta que escriba un email cualquiera. El secreto está en darle las instrucciones precisas para que genere contenido que resuene con tus suscriptores.

El prompt maestro para emails que venden

Si quieres crear emails que realmente conviertan, aquí te compartimos un prompt que puedes usar en ChatGPT:

"Eres un experto en email marketing con 15 años de experiencia. Escribe un email promocional para [producto] dirigido a [audiencia]. El tono debe ser profesional pero cercano. Estructura: historia de apertura que enganche, tres beneficios clave, prueba social y CTA urgente. Longitud: 300 palabras."

Este prompt funciona tan bien porque incluye todos los elementos necesarios para un email efectivo:

Anatomía de un prompt efectivo para email marketing

Para que entiendas mejor por qué los prompts de ChatGPT para email marketing funcionan, vamos a explicar cada una de sus partes:

1. Definir el rol del experto

Cuando le asignas a ChatGPT el rol de "experto en email marketing con 15 años de experiencia", le estás diciendo que adopte una perspectiva especializada. Esto hace que el contenido generado tenga un enfoque profesional y estratégico. Lo mismo puede suceder para crear un Chatbot, un contenido de blog o un post para redes sociales.

2. Especificar el producto y la audiencia

Al incluir "[producto]" y "[audiencia]", personalizas el email para que se dirija exactamente a tus clientes potenciales. Por ejemplo, podrías escribir "curso de cocina vegana" como producto y "madres trabajadoras interesadas en alimentación saludable" como audiencia.

3. Definir el tono

La indicación "tono profesional pero cercano" garantiza que el email mantenga un balance entre autoridad y cercanía, perfecto para generar confianza sin sonar demasiado formal o distante.

4. Establecer una estructura

La estructura que se pide (historia de apertura, beneficios, prueba social y CTA) sigue las mejores prácticas del email marketing. Esta estructura está probada y funciona porque:

Cómo adaptar un prompt de ChatGPT para diferentes tipos de emails (PDF descargable)

Los prompts de ChatGPT para email marketing son muy versátiles. Puedes adaptarlos según el tipo de email que necesites.

Si das clic en ESTE ENLACE, tendrás la posibilidad de descargar un documento con una serie de prompts que te ayudarán a crear correos de bienvenida, de recuperación de carritos abandonados y para anunciar una promoción.

Consejos para aprovechar al máximo los prompts de ChatGPT

Para sacarle el jugo a los prompts de ChatGPT para email marketing, toma en cuenta estos consejos:

  1. Sé específico con tus instrucciones. Mientras más detalles agregues en tu prompt, mejores resultados tendrás.
  2. Edita y personaliza. Usa el contenido generado como punto de partida y ajústalo para que refleje la voz de marca, esa que es única e irrepetible.
  3. Prueba diferentes enfoques. No tengas miedo de probar distintos tonos, estructuras y mensajes para ver qué funciona mejor con tu audiencia.
  4. Mantén tu autenticidad. ChatGPT es una herramienta poderosa, pero recuerda que el éxito en email marketing depende de mantener una voz auténtica y conocer profundamente a tu audiencia.
  5. Mide los resultados. Como dice el dicho en marketing digital, "lo que no se mide, no se mejora". Analiza qué emails generan mejores tasas de apertura, clics y conversiones; si algo está funcionando, sigue replicando eso.

Lo que debes evitar al usar ChatGPT para email marketing

Aunque los prompts de ChatGPT para email marketing son muy útiles y te ahorran horas de trabajo, hay algunos errores que debes evitar:

Conclusión: el futuro del email marketing está aquí

Los prompts de ChatGPT para email marketing han ayudado a que todos los emprendedores tengan acceso a copies de calidad, permitiendo que cualquier persona, sin importar su presupuesto, pueda crear campañas efectivas que generen ventas.

La clave está en entender que ChatGPT es una herramienta, no un reemplazo de tu estrategia ni del trabajo humano. Úsala para ahorrar tiempo y mejorar tu contenido, pero no olvides que el conocimiento de tu audiencia y la autenticidad de tu marca siguen siendo insustituibles.

Mercado Shops o Tiendanube: ¿cuál es mejor en 2025?

Vender en internet ya es una necesidad para los emprendedores de Latinoamérica, sin importar si ya tienen un negocio físico o apenas comienzan su camino. Por ello, la duda entre si usar Mercado Shops o Tiendanube se ha vuelto muy común en 2025.

Con el reciente anuncio del cierre de Mercado Shops para diciembre de 2025, miles de marcas en Latinoamérica ya están buscando una alternativa confiable para migrar sus tiendas online y seguir vendiendo en internet. Por suerte, Tiendanube se ha consolidado como la mejor opción en el mercado.

Actualmente, las plataformas de comercio electrónico se han convertido en el camino más accesible para digitalizar un negocio, sobre todo por su facilidad de uso y la posibilidad de conectar con millones de compradores desde cualquier dispositivo. 

Si eres vendedor en la plataforma alterna de Mercado Libre, a continuación te compartimos una comparativa entre Mercado Shops y Tiendanube que te ayudará a tomar una decisión informada al momento de migrar tu tienda online.

¿Qué tipo de plataformas son Mercado shops o Tiendanube?

Tanto Mercado Shops como Tiendanube nacieron como plataformas de ecommerce, que sirven para crear tiendas online y vender por internet a través de un sitio web propio.

La diferencia entre una y otra radica en su enfoque y evolución en el mercado latinoamericano. Mientras una plataforma se despedirá del ecosistema digital, la otra fortalece su presencia con innovaciones constantes, integraciones estratégicas y un modelo de negocio que prioriza el crecimiento de los emprendedores de todo el continente.

La elección de una plataforma de comercio electrónico es crucial para el futuro de cualquier negocio digital. Los emprendedores necesitan una solución que no solo les permita vender hoy, sino que también garantice la continuidad y escalabilidad de sus operaciones en los años venideros.

¿Por qué elegir entre Mercado Shops o Tiendanube?

La decisión entre Mercado Shops o Tiendanube va más allá de una comparación de características o precios. Como ya sabemos, la primera cerrará sus operaciones el próximo año, convirtiendo a Tiendanube en la opción más obvia para seguir vendiendo, ya que ha demostrado un crecimiento constante en toda Latinoamérica, respaldando a más de 150 mil marcas que confían en su tecnología.

Entonces, con ese contexto la decisión es clara. Debes elegir Tiendanube como herramienta aliada para seguir creciendo y vendiendo en internet.

¿La razón? Los dueños de tiendas online encuentran en esta herramienta una solución completa que incluye planes gratuitos, escalables y accesibles; diseños profesionales y un equipo de soporte local dispuesto a ayudar en cada etapa del proceso de migración o creación de una tienda virtual.

Si estás pensando en hacer el cambio de plataforma con tiempo —y no estar corriendo al último momento—, estos aspectos son los que debes considerar al momento de trabajar con Tiendanube:

  1. Planes y costos accesibles.
  2. Diseño y personalización.
  3. Herramientas de marketing integradas.
  4. Soporte técnico especializado.

A continuación te explicamos los detalles de cada una y te compartimos nuestro curso gratis para hacer esta migración sin ningún problema.

Planes y costos accesibles

Los emprendedores que buscan iniciar en el mundo digital encontrarán en Tiendanube planes que se ajustan a sus necesidades. Tendrán desde un plan gratuito —ideal para comenzar y familiarizarse con la herramienta— hasta versiones más robustas para negocios establecidos, la flexibilidad en los costos permite un crecimiento escalable.

La ventaja de contar con planes en moneda local en México, Argentina, Colombia y Chile elimina la preocupación por las fluctuaciones cambiarias, permitiendo una mejor planificación financiera para tu negocio digital.

Consulta los precios y características de cada plan dando clic en este enlace.

Diseño y personalización

La imagen de tu marca es fundamental en el mundo digital. Las más de 60 plantillas disponibles en Tiendanube te permitirán crear una tienda en línea única que refleje la personalidad de tu negocio, sin necesidad de conocimientos en diseño o programación.

Cada template está optimizado para dispositivos móviles y sigue las mejores prácticas de experiencia de usuario, asegurando que tus clientes tengan una navegación fluida independientemente del dispositivo que utilicen.

Nuevamente, un punto más a favor de cambiarte de Mercado Shops a Tiendanube.

Herramientas de marketing integradas

La magia de las ventas online aparece cuando las herramientas de marketing correctas se alinean con tus objetivos de venta. Imagina tener el poder de analizar el comportamiento de tus clientes, crear campañas de publicidad y gestionar tu presencia en redes sociales, todo desde un mismo lugar. Pues esa es la realidad que Tiendanube ofrece a través de un arsenal de apps de marketing.

Sabemos que el marketing digital puede ser abrumador para alguien que apenas comienza a vender, pero con las herramientas adecuadas se convierte en tu mejor aliado. 

Por ejemplo, al tener acceso a trabajar con el píxel de Meta, podrás realizar un seguimiento preciso de las conversiones vía Facebook e Instagram y crear audiencias personalizadas para tus campañas publicitarias. Esto significa que podrás mostrar tus productos exactamente a las personas que han demostrado interés en ellos.

Pero eso no es todo. Con Tiendanube podrás hacer email marketing para fidelizar a tus compradores; mostrar tu tienda en Instagram Shopping, TikTok Shop y Facebook Marketplace; integrar Google Analytics para entender cómo es que las personas navegan en tu tienda; también podrás conectar tu catálogo de productos con Amazon o Mercado Libre y hasta tendrás la oportunidad de crear cupones de descuento en pocos minutos.

El ecosistema de herramientas de marketing que ofrecen no solo te ayuda a vender más, te convierte en un verdadero profesional del comercio electrónico. Cada función está pensada para que puedas competir al nivel de las grandes marcas, pero con la agilidad y personalización que solo un emprendedor puede ofrecer.

Soporte técnico especializado

El soporte técnico local es una ventaja significativa cuando se trata de resolver dudas o enfrentar desafíos. Un equipo de especialistas está disponible a través de diversos canales de comunicación para asegurar que tu negocio nunca se detenga. La capacitación continua y los recursos educativos gratuitos complementan el servicio, ayudándote a aprovechar al máximo cada funcionalidad de la plataforma.

Imagina tener un equipo completo de expertos respaldando cada paso de tu negocio digital. Es como contar con un copiloto experto que no solo te ayuda a resolver problemas técnicos, sino que también te guía para tomar las mejores decisiones estratégicas. La diferencia entre el éxito y el estancamiento muchas veces radica en tener el apoyo adecuado en el momento preciso.

El Centro de Ayuda de Tiendanube va más allá de las preguntas frecuentes. Es un espacio que se actualiza con las necesidades de la comunidad, donde encontrarás desde consejos prácticos para optimizar tu catálogo hasta estrategias avanzadas de fidelización de clientes. 

¿Por qué migrar tu tienda de Mercado Shops a Tiendanube?

La migración desde Mercado Shops a Tiendanube es una oportunidad para impulsar tu negocio y acceder a funcionalidades más avanzadas que te ayudarán a atraer clientes. 

Tiendanube no solo ofrece una transición sencilla, sino también un ecosistema completo diseñado para el éxito de tu negocio digital. El proceso no solo implica mover productos de un lugar a otro; significa reimaginar la experiencia completa de tu marca en el mundo digital. 

Con más de 150 aplicaciones especializadas en marketing, envíos, pagos, gestión y marketing, la plataforma se convierte en el centro de operaciones que tu negocio necesita para destacar.

A continuación encontrarás nuestro curso exprés que te ayudará a cambiar tu tienda de Mercado Shops a Tiendanube en cuestión de minutos. En tan solo cuatro clases te explicamos todos los pasos que debes seguir los aspectos que debes tomar en cuenta.

Además de esa formación, contamos con Ecommerce desde Cero, un curso online que te ayudará a crear un negocio digital rentable y multiplicar tus ingresos en internet, incluso si no has vendido antes. Si decides inscribirte, estarás accediendo a una metodología paso a paso que ha ayudado a más de 150,000 alumnos en Latinoamérica. ¡No dejes pasar más tiempo y da el primer paso para tener un negocio exitoso!

TikTok Shop llega a México en 2025: la nueva función que revolucionará el ecommerce

TikTok Shop llega a México. Sí, tal como lo lees. Una de las funciones más esperadas por los emprendedores mexicanos por fin estará disponible para darle un giro al mundo del ecommerce en el país.

Si no sabes de qué va, en las siguientes líneas podrás conocer más de esta propuesta única que combinará el entretenimiento con las ventas en línea, permitiendo que cualquier persona pueda tener un catálogo de productos dentro de la plataforma.

Como sabes, la venta online en redes sociales se ha convertido en un fenómeno imparable que genera millones de dólares en todo el mundo. Tan solo en Estados Unidos, según datos de EchoTik, el volumen bruto de ventas alcanzó los 8 mil millones de dólares durante 2024, convirtiéndolo en el mercado más grande y de más rápido crecimiento.

A partir del 13 de enero de 2025, los emprendedores digitales mexicanos tendrán una nueva alternativa para ofrecer sus productos, competir contra las grandes plataformas y llegar a una audiencia que busca experiencias de compra más interactivas y entretenidas.

TikTok Shop llega a México: qué es y cómo funciona

Con la llegada de TikTok Shop a México, ByteDance permitirá que cualquier vendedor pueda ofrecer sus productos directamente en la aplicación, sin la necesidad de crear una tienda externa o pagar comisiones durante los primeros 90 días.

La venta en TikTok se integrará directamente con la experiencia de navegación de los usuarios, permitiendo que puedan descubrir productos mientras ven videos, participan en transmisiones en vivo o interactúan con sus creadores de contenido favoritos.

A diferencia de otras plataformas, TikTok Shop tendrá una experiencia de compra única que se adaptará a los hábitos de consumo de la audiencia moderna, especialmente de los jóvenes que prefieren descubrir productos de forma orgánica y entretenida.

Cuatro características que hacen única a esta plataforma

  1. Integración con videos y transmisiones en vivo
  2. Sistema de pago protegido
  3. Análisis de datos en tiempo real
  4. Herramientas de marketing integradas

Integración con videos y transmisiones en vivo

La tienda digital en TikTok permitirá que los vendedores puedan mostrar sus productos en formatos dinámicos y atractivos. Los videos cortos y transmisiones en vivo serán el escenario perfecto para que los emprendedores hagan clic con su audiencia, muestren los beneficios de sus productos y generen ventas instantáneas.

Esta característica es especialmente valiosa para los negocios que buscan humanizar su marca y crear conexiones más profundas con sus clientes. Las demostraciones en vivo, sesiones de preguntas y respuestas, y eventos especiales serán algunas de las estrategias que podrán utilizar para aumentar sus ventas.

Sistema de pago protegido

Los compradores podrán hacer sus pagos de forma segura dentro de la aplicación, utilizando diversos métodos como tarjetas bancarias, transferencias y pagos en efectivo. TikTok garantizará la protección tanto para vendedores como para compradores, ofreciendo un sistema de disputas y reembolsos similar al de otras plataformas como Mercado Libre o Amazon.

El proceso de compra será intuitivo y rápido, permitiendo que los usuarios puedan adquirir productos sin interrumpir su experiencia de navegación, algo que estamos seguros llamará mucho la atención y que aumentará las conversiones y reducirá el abandono del carrito de compras.

Análisis de datos en tiempo real

Los vendedores tendrán acceso a métricas detalladas sobre el rendimiento de sus productos, comportamiento de los compradores y efectividad de sus estrategias de marketing. Esta información será importantísima para optimizar las ventas y tomar decisiones basadas en datos reales.

La plataforma ofrecerá reportes personalizados que ayudarán a identificar tendencias, productos más populares y oportunidades de mejora. Los emprendedores podrán utilizar estos datos para ajustar sus estrategias y maximizar sus resultados.

Herramientas de marketing integradas

La publicidad en TikTok Shop tendrá varias opciones para promocionar productos y llegar a audiencias específicas. Los vendedores podrán crear campañas publicitarias, colaborar con influencers y participar en eventos especiales para atraer la atención de los usuarios.

Estas funciones facilitarán la creación de estrategias de marketing efectivas, incluso para emprendedores que no tienen experiencia previa en publicidad digital. Lo mejor de todo es que la plataforma ofrecerá guías y recursos educativos para ayudar a los vendedores a aprovechar al máximo estas funcionalidades.

¿Cómo podrás tener acceso a TikTok Shop en México?

Como ya lo mencionamos, a partir del 13 de enero los emprendedores podrán solicitar la inscripción a esta función si cumplen los siguientes requisitos: 

Para comenzar el proceso de registro, los vendedores deberán acceder al TikTok Shop Seller Center y proporcionar la documentación necesaria para verificar su identidad y la legitimidad de su negocio. 

La plataforma ofrece un periodo inicial sin comisiones durante los primeros 90 días, lo que representa una oportunidad única para probar el potencial de esta nueva herramienta sin riesgo financiero.

Eso sí, no todo es miel sobre hojuelas. Si tienes un emprendimiento que venda productos relacionados con la salud, artículos de maternidad, joyería y productos para bebés no podrás ofrecerlos en la plataforma debido a algunas limitaciones que buscan garantizar la seguridad y confianza de los compradores.

El futuro del comercio electrónico en México

La llegada de TikTok Shop a México representa una oportunidad única para los emprendedores que buscan destacarse en el mundo del comercio electrónico, ya que no solo tendrán a la mano una nueva forma de vender, sino también la posibilidad de crear experiencias increíbles y diferentes para los compradores.

TikTok Shop llega a México para revolucionar la forma en que compramos y vendemos en internet. Los emprendedores que aprovechen esta oportunidad desde el inicio tendrán una ventaja competitiva importante, especialmente considerando el crecimiento exponencial que ha tenido la plataforma en otros países.

La combinación de comercio electrónico y entretenimiento es una tendencia que llegó para quedarse y TikTok Shop está liderando esta transformación en México. 

En nuestro canal de YouTube tenemos un video en el que te explicamos cómo lanzar una estrategia de ventas de TikTok. Puedes verlo a continuación:

Además, contamos con Ecommerce desde Cero, un curso que te ayudará a crear un negocio digital rentable y multiplicar tus ingresos en internet, ¡incluso si no has vendido antes! Si decides inscribirte, estarás accediendo a una metodología paso a paso que ha ayudado a más de 130,000 alumnos en Latinoamérica.

Tendencias de ecommerce para 2025: el futuro del comercio electrónico está aquí

El panorama del comercio electrónico está evolucionando rápidamente y las tendencias de ecommerce para 2025 marcarán un antes y después en la forma de vender en internet. 

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 40% de los consumidores mexicanos realiza compras semanales a través de canales digitales, lo que representa una oportunidad sin precedentes para los emprendedores que buscan establecer su presencia en línea.

La venta por internet se ha convertido en el pilar fundamental para el crecimiento de cualquier negocio. Según proyecciones de Statista, el comercio electrónico en Latinoamérica alcanzará un valor de mercado superior a los 350 mil millones de dólares durante 2025, impulsado principalmente por la adopción de nuevas tecnologías y cambios en los hábitos de consumo.

Los negocios digitales están experimentando una transformación radical gracias a la integración de tecnologías emergentes que prometen revolucionar la experiencia de compra. Esta evolución no solo beneficia a las grandes empresas; los pequeños emprendedores tienen ahora acceso a herramientas que antes eran exclusivas de las corporaciones.

5 tendencias de ecommerce para 2025 que transformarán tu negocio

El panorama del comercio electrónico está evolucionando a pasos agigantados, y las tendencias de ecommerce para 2025 están redefiniendo cómo interactuamos con los compradores en línea. 

La tecnología se ha convertido en el principal aliado de los emprendedores que buscan destacar en un mercado cada vez más competitivo.

Los expertos en comercio digital coinciden en que la próxima ola de innovación estará marcada por la personalización extrema y la eliminación de fricciones en el proceso de compra. Esto significa que los negocios necesitarán adaptarse rápidamente para mantenerse relevantes.

Las estadísticas muestran que el 75% de los consumidores latinoamericanos espera una experiencia de compra fluida y personalizada. Por ello, conocer y aplicar estas tendencias puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu emprendimiento digital.

Estas son las principales tendencias que dominarán el mercado:

  1. Voice commerce y asistentes virtuales
  2. Realidad aumentada para pruebas de producto
  3. Inteligencia artificial en servicio al cliente
  4. Mobile commerce optimizado
  5. Social commerce integrado

Conoce más detalles sobre estas tendencias en el siguiente video:

Voice commerce y asistentes virtuales

El voice commerce está transformando la manera en que los consumidores interactúan con las tiendas online. Según Juniper Research, las compras realizadas a través de asistentes de voz como Alexa, Siri y Google Assistant generarán ingresos superiores a los 164 mil millones de dólares en 2025.

Los emprendedores que implementen esta tecnología podrán ofrecer una experiencia de compra más natural y conveniente. Imagina que tus clientes puedan ordenar productos mientras cocinan o conducen, sin necesidad de usar sus manos o mirar una pantalla.

Realidad aumentada para pruebas de producto

La realidad aumentada en ecommerce está revolucionando la forma en que los consumidores interactúan con los productos antes de comprarlos. Según proyecciones de Markets and Markets, esta tecnología generará ingresos superiores a los 36 mil millones de dólares en ventas minoristas durante 2025, eliminando una de las principales barreras del comercio electrónico: la imposibilidad de probar los productos.

Los gigantes del comercio electrónico como Amazon y Mercado Libre ya están aprovechando esta tecnología para mejorar la experiencia de compra. Por ejemplo, Amazon implementó una función que permite visualizar cómo se verían los muebles en espacios reales antes de adquirirlos, reduciendo significativamente las devoluciones y aumentando la satisfacción del cliente.

Lo más interesante es que esta tecnología ya no es exclusiva de las grandes empresas. Plataformas de comercio electrónico como Tiendanube están democratizando el acceso a herramientas de realidad aumentada, permitiendo que pequeños emprendedores ofrezcan experiencias inmersivas a sus clientes. 

Las aplicaciones son diversas: desde probar ropa y accesorios virtualmente hasta visualizar cómo se verían los productos de decoración en diferentes espacios.

Inteligencia artificial en servicio al cliente

La adopción de tendencias de ecommerce para 2025 no estaría completa sin mencionar el papel crucial de la inteligencia artificial. De acuerdo con Markets and Markets, el mercado de IA en tiendas online alcanzará aproximadamente 41 mil millones de dólares para 2030, revolucionando aspectos como la atención al cliente y la personalización de productos.

La automatización en ventas está dejando de ser una opción para convertirse en una necesidad. Los chatbots impulsados por IA pueden resolver dudas las 24 horas del día, mientras que los algoritmos de aprendizaje automático analizan el comportamiento del consumidor para ofrecer recomendaciones personalizadas.

Las proyecciones indican que para 2025, más del 60% de las interacciones con clientes en comercio electrónico serán gestionadas por IA. Esta tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también aumenta significativamente las tasas de conversión.

Mobile commerce optimizado

La realidad aumentada está revolucionando la forma en que los consumidores interactúan con los productos antes de comprarlos. Las proyecciones indican que esta tendencia de ecommerce para 2025 generará ingresos superiores a los 36 mil millones de dólares en ventas minoristas, transformando drásticamente la experiencia de compra en línea.

Gigantes del comercio electrónico como Amazon y Mercado Libre ya están implementando esta tecnología en sus marketplaces, permitiendo a los compradores visualizar cómo se verían los muebles en sus hogares antes de realizar una compra. Lo interesante es que esta tecnología ya no es exclusiva de las grandes empresas; plataformas como Tiendanube han democratizado su acceso al incluir herramientas de realidad aumentada disponibles para cualquier emprendedor.

Esta innovación resuelve uno de los mayores obstáculos del comercio digital: la incertidumbre al comprar productos sin poder probarlos físicamente. Las aplicaciones son diversas e incluyen pruebas virtuales de ropa y accesorios, visualización de muebles y decoración en espacios reales, vista 360° de productos, catálogos interactivos y probadores virtuales de maquillaje.

Social commerce: cuando las redes sociales se convierten en el nuevo centro comercial

El social commerce está redefiniendo los límites entre entretenimiento y compras en línea. Esta tendencia de ecommerce para 2025 promete revolucionar la forma en que interactuamos con las marcas, ya que según los datos compartidos en el documento, se espera que represente el 20% de las ventas globales de ecommerce, alcanzando ingresos por 80 mil millones de dólares.

Las principales redes sociales han evolucionado más allá de ser simples plataformas de entretenimiento. Instagram, TikTok y Facebook ya permiten vender directamente desde sus plataformas, mientras que WhatsApp ha integrado catálogos y carritos de compra. Esta transformación responde a un cambio fundamental en el comportamiento del consumidor: la necesidad de una experiencia de compra más social y entretenida.

El futuro del comercio electrónico en 2025

El futuro del comercio electrónico está marcado por la convergencia de tecnologías innovadoras y cambios en el comportamiento del consumidor. La realidad aumentada, por ejemplo, generará millones de dólares en ventas minoristas durante 2025, permitiendo a los compradores visualizar productos en su entorno real antes de realizar una compra.

Las tendencias de ecommerce para 2025 también apuntan hacia una mayor integración con redes sociales. Se proyecta que el social commerce representará el 20% de las ventas globales de comercio electrónico.

Por otro lado, la privacidad y seguridad de datos también se convertirán en diferenciadores clave. Los consumidores son cada vez más conscientes de cómo se utilizan sus datos personales, por lo que las empresas deberán equilibrar la personalización con la protección de la información.

Esta evolución del comercio electrónico representa una oportunidad sin precedentes para los emprendedores latinoamericanos que estén dispuestos a adaptarse y aprovechar las nuevas tecnologías. El momento de prepararse para el futuro es ahora.

Las tendencias de ecommerce para 2025 están marcando el comienzo de una nueva era en el comercio electrónico. Con un mercado latinoamericano cada vez más maduro y tecnológicamente preparado, los emprendedores tienen la oportunidad de capitalizar estas innovaciones para crear experiencias de compra memorables y escalables. 

El éxito no dependerá solo de adoptar estas tendencias, sino de implementarlas estratégicamente para resolver necesidades reales de los consumidores.

¿Cómo elegir la mejor plataforma de ecommerce para tu negocio?

Vender en internet es una gran alternativa para tener un emprendimiento. Ofrece ventajas como hacer envíos a cualquier parte del mundo, no necesitas invertir en un local físico, puedes optimizar muchos procesos, etc. Si llevas tiempo preguntándote cómo elegir la mejor plataforma de ecommerce para iniciar tu negocio, este texto es para ti.

En pleno 2024, el comercio electrónico se ha convertido en una actividad con mucha popularidad en México y Latinoamérica. La seguridad y comodidad que ofrece, tanto a vendedores como compradores, ha hecho que las tiendas online y marketplaces sean más comunes.

Si estás buscando una plataforma de comercio electrónico, a continuación te daremos algunos consejos para que tomes decisiones informadas que cambien el rumbo de tu vida.

¡Aquí vamos!

¿Qué es una plataforma de ecommerce y cómo funciona?

Una plataforma de ecommerce es un tipo de software que te permite crear y gestionar una tienda en línea de forma fácil y rápida. 

Se trata de un servicio en la nube, es decir, que no necesitas descargar ni instalar nada en tu computadora. Solo necesitas registrarte y pagar una cuota mensual para acceder a todas las funcionalidades que te ofrece la plataforma.

Con una plataforma de ecommerce, puedes:

Ventajas de usar una plataforma de ecommerce para tu negocio

Si quieres crear y gestionar tu tienda online de forma profesional y única, necesitas usar una plataforma de ecommerce que te ofrezca todas las herramientas y funcionalidades que necesitas. 

Una herramienta de este tipo te ofrece muchos beneficios que te ayudarán a impulsar tu negocio y a fidelizar a tus clientes. Algunos de ellos son:

Gestión automática del inventario

Olvídate de hacer altas y bajas de productos de forma manual y perder el control de tu stock. Con una plataforma de comercio electrónico, puedes administrar tu inventario de forma fácil y rápida, ya que las ventas se registran automáticamente y los productos se organizan en categorías y subcategorías según tus preferencias.

Recuperación de carritos abandonados

Uno de los problemas más comunes en el ecommerce es el abandono de carritos, es decir, cuando los clientes añaden productos al carrito pero no completan la compra. 

Para evitar que pierdas estas ventas, un gran beneficio es la posibilidad de enviar emails personalizados y automáticos a los clientes que abandonan el carrito, recordándoles los productos que les interesan y ofreciéndoles incentivos para que vuelvan a tu tienda. 

De acuerdo a la aplicación que uses, ¡puedes recuperar hasta el 65% de los compradores!

Control financiero y fiscal

Una plataforma de ecommerce te facilita la vida en cuanto a las tareas de control financiero y fiscal, ya que te ofrece datos básicos sobre la evolución de tu negocio, como el número de pedidos, el promedio de ingresos, el margen de beneficio, etc. 

Además, te permite integrarte con los ERPs (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales), que son sistemas de gestión que te ayudan a optimizar los procesos administrativos, contables y fiscales de tu negocio.

Comunicación eficaz con tus clientes

Si ya has vendido a través de redes sociales, sabes lo cansado y lento que es el proceso de responder a cada cliente, enviándole fotos, precios y descripciones de los productos.

Con una herramienta de ecommerce, puedes simplificar este proceso, ya que solo tienes que enviarles los enlaces de tus productos, donde encontrarán toda la información que necesitan para comprar. 

Por ejemplo, con una plataforma como Tiendanube, puedes usar una solución exclusiva para los vendedores que permite compartir los enlaces de tus productos sin salir de WhatsApp, Instagram o Messenger, desde tu dispositivo móvil.

Mostrar contenido institucional

Para darle un toque más humano y cercano a tu negocio, es importante que presentes tu marca correctamente y por completo. 

Las redes sociales y los marketplaces no son los mejores lugares para hacerlo, ya que tienen limitaciones de espacio y de formato. Por eso, lo mejor es que uses una plataforma de comercio electrónico, donde podrás crear una página “Quiénes somos” en tu tienda online, donde podrás mostrar la composición de tu equipo, la misión de tu empresa, tu historia, tus valores, etc. 

Este tipo de información, cuando está bien presentada, puede generar confianza y afinidad en el cliente, lo que puede marcar la diferencia para la conversión.

Integración con canales de venta

Hoy en día, algunos ecommerce te ofrecen integraciones con diferentes canales de venta, como redes sociales (Facebook Store e Instagram Shopping), WhatsApp y marketplaces. 

Al conectar tu tienda online con estos canales podrás aumentar la visibilidad de tu negocio, llegar a más audiencia y generar más tráfico a tu tienda online.

¿Qué debes tomar en cuenta al momento de elegir la mejor plataforma de ecommerce?

Para crear tu tienda online, es importante que elijas la mejor herramienta de ecommerce, la cual se debe adaptar a tus necesidades y objetivos. 

Para ayudarte con esta tarea y puedas iniciar tu negocio, preparamos un listado con los puntos principales que debes tener en cuenta antes de tomar una decisión.

Recuerda que en Ecommerce en Acción queremos ayudarte a que seas un emprendedor exitoso y con nuestro contenido, tanto en blog como en video, podrás lograrlo.

Entonces, los aspectos que debes tener en cuenta son:

Facilidad de uso

Cuando pienses en el buen rendimiento de tu tienda online, es esencial que consideres la velocidad y la facilidad de uso de la plataforma.

De acuerdo con diversos estudios de expertos en inteligencia y datos, cada segundo extra que tarda una tienda online en cargar, impacta directamente en un 0.1% en la tasa de conversión del negocio. 

Esto es muchísimo ya que las personas se sienten más seguros en sitios web que tienen un tiempo de carga rápido y que muestra todos los elementos visuales en órden.

Precio de la plataforma

El segundo aspecto que debes considerar es el costo mensual de la plataforma. Analiza si se ajusta a tu presupuesto y si el plan que eliges cubre todas las necesidades de tu negocio, desde los recursos y el servicio hasta la integración de los servidores y la seguridad.

Algunas herramientas cobran por pageview, es decir, por el número de veces que se visita tu tienda online. Ten cuidado con este tipo de planes, porque pueden desestabilizar la estructura de costos de un mes a otro. 

Además, revisa si la plataforma cobra por los productos publicados. Si tienes un catálogo muy amplio, probablemente esta no sea una buena opción para tu negocio.

Posicionamiento orgánico

Para que tu tienda online aparezca en las primeras posiciones en los resultados de búsqueda relacionados con tu nicho, es fundamental que tu herramienta de comercio electrónico esté optimizada para los motores de búsqueda (SEO). 

Fíjate si la plataforma te ofrece opciones para modificar y hacer más amigables los títulos, las descripciones y las URLs de tu tienda online, con palabras clave relacionadas con tu segmento.

Si lo ofrece, ganará un puntos en tu camino a elegir una herramienta que te ayude a vender online. 

Plantillas de diseño personalizables

Las plantillas de diseño son importantes para que puedas transmitir profesionalismo a tus compradores. Pero eso no es todo. 

Además de personalizar cada parte del diseño de tu tienda online, debes prestar atención a la opción de añadir banners con productos destacados o promociones especiales en el home de tu sitio web para vender.

Pasarelas de pago y métodos de envío disponibles

Para resolver este punto, debes hacerte las siguientes preguntas: 

Posibilidad de configurar promociones

Con la plataforma de ecommerce que quieres contratar, ¿puedes crear cupones de descuento o regalar productos por compras superiores a un monto determinado? 

Si lo puedes hacer, estarás aprovechando algunas de las principales estrategias para atraer y retener a los clientes.

Páginas de contenido

¿Puedes crear una página de “Quiénes Somos” (contenido institucional) y una de “Preguntas frecuentes” (para presentar y resolver las dudas más comunes de tus clientes)? Si es así, no dudes en explotarlas a tu favor.

Integraciones de la plataforma de ecommerce

A medida que tu negocio crezca y se consolide, es posible que necesites herramientas adicionales, más allá de la herramienta que contrates. Por lo tanto, es importante que te informes si cuenta con integraciones de fácil acceso con otras aplicaciones o servicios. 

Entre las más utilizadas se encuentran:

Hoy en día, emprender es ser digital. Por eso, si quieres tener éxito con tu negocio, no puedes dejar de estar presente en los canales de venta online, especialmente con una tienda en línea propia. 

Una tienda en línea te permite crear y gestionar tu negocio de forma fácil y rápida, sin necesidad de tener conocimientos técnicos ni experiencia previa. Además, te ofrece muchos beneficios que te ayudarán a impulsar tu negocio y a fidelizar a tus clientes, como la gestión del inventario, la comunicación eficaz con tus clientes, contenido institucional, control financiero y fiscal, recuperación de carritos abandonados y la integración de canales de venta.

¿Cuáles son los elementos de una página web?

Los elementos de una página web determinan cómo se ve y cómo funciona esta parte de tu sitio, y por lo tanto, cómo se comunica con tus visitantes y clientes. 

Como sabes, crear una página web que destaque entre millones —y que realmente impulse tu emprendimiento en Latinoamérica— requiere conocimiento, estrategia y una comprensión de qué elementos no deben faltar.

En este texto te compartiremos consejos de mucha utilidad para la creación de una página web que no solo cumpla con tus objetivos comerciales, sino que también ofrezca una experiencia inolvidable a tus visitantes.

¿Por qué es importante conocer los elementos de una página web?

Antes de avanzar a conocer los elementos específicos, entendamos juntos por qué es crucial dedicar tiempo y esfuerzo en diseñar la estructura de tu página web.

Cada una de las partes de una página web no solo afecta cómo los visitantes interactúan con tu contenido, sino que también influye en cómo los motores de búsqueda comprenden y clasifican tu sitio. 

Una estructura bien pensada puede mejorar tu visibilidad en línea y facilitar que tu audiencia encuentre lo que busca, lo que a su vez, aumenta las conversiones y la fidelidad hacia tu marca.

Elementos fundamentales de una página web

  1. Cabecera o header
  2. Cuerpo o body
  3. Pie de página o footer

Cabecera o header

El encabezado de una página web es la primera impresión cuenta y el header de tu página web es lo primero que tus visitantes verán. 

Por ello, deben incluir:

También hay elementos opcionales, como botones de carrito de compra y enlaces a redes sociales, que también pueden ser valiosos para ganar dinero en internet.

Cuerpo o body

El body de una página web es el corazón de tu página, donde vive el contenido principal. Es vital que la información sea relevante, atractiva y fácil de leer. 

En esta parte es donde contarás tu historia, mostrarás tus productos o servicios y engancharás a tus visitantes para que sigan leyendo o compren lo que vendes.

Pie de página o footer

El footer de una página web, aunque vive al final de la estructura, no es menos importante. El footer debe contener información esencial como:

Elementos complementarios que puedes incluir en tu página web

Para diferenciarte aún más de la competencia, considera integrar algunos elementos adicionales a tu página web. Estos son:

Consejos para integrar los elementos de una página web

Al diseñar tu página web, considera los siguientes consejos, los cuales no solo optimizarán la experiencia del usuario, sino que también te posicionarán favorablemente ante los motores de búsqueda. ¡Toma nota!

1. Investiga a tu público objetivo

Conocer a tu audiencia es fundamental. Esto te permite crear contenido que resuene con ellos, abordando sus necesidades y preguntas específicas.

2. Define los objetivos

Ya sea que quieras aumentar las ventas, la suscripción a boletines informativos o simplemente informar, cada objetivo debe reflejarse en la estructura y contenido de tu sitio.

3. Crea un mapa del sitio

Esto no solo ayuda a los visitantes a navegar tu página web, sino que también mejora la indexación por parte de motores de búsqueda.

4. Implementa una jerarquía de información

Organiza tu contenido de manera que lo más importante siempre esté al frente y en el centro, asegurando que los visitantes vean lo mejor de tu oferta desde el inicio.

5. Piensa en un diseño responsivo

Con la creciente diversidad de dispositivos desde los cuales se accede a internet, es importante asegurarte de que tu página web se vea bien y funcione correctamente en todos ellos.

El diseño y el contenido importan en una página web

Aunque la estructura de tu página web es crucial, también lo es el contenido que decides incluir. Un contenido de calidad no solo mantiene a tus visitantes comprometidos, sino que también los motiva a regresar. 

Para lograr mejores resultados, dedícale tiempo y trabajo a estos elementos:

Contenido visual

Aquí debes prestar atención a incluir imágenes de alta calidad y videos que conecten con tu mensaje e identidad de marca. Si das en el clavo, esta combinación puede hacer maravillas para mantener el interés de tus visitantes.

Contenido escrito

La información que incluyas es el pilar de tu comunicación. Aquí debes enfocarte en la redacción de las descripciones de productos, títulos y hasta crear publicaciones de blog. 

Mientras escribes, asegúrate de que tu contenido sea informativo, atractivo y, sobre todo, útil para tu audiencia.

Interacciones y CTAs (Llamados a la acción)

Toda la estructura de una página web debe guiar a los visitantes hacia una acción deseada. Ya sea realizar una compra, inscribirse para recibir más información o contactar con tu empresa.

Como pudiste leer, una página web es tu mayor activo en el mundo digital. No solo representa tu negocio en línea, sino que también juega un papel crucial en cómo los visitantes perciben tu marca. 

Invertir tiempo y recursos en diseñar una página web que sea fácil de navegar, informativa y visualmente atractiva, sin duda, te colocará varios pasos adelante en el mercado de Latinoamérica.

Para conocer más detalles sobre los elementos de una página web, mira el siguiente video y suscríbete al canal de YouTube de Ecommerce en Acción, la escuela de comercio electrónico más grande de Latinoamérica.

¿Cómo hacer rifas para atraer clientes a una tienda online?

Si te preguntas cómo hacer rifas para atraer clientes y vender más con una tienda online, llegaste al artículo correcto. ¿La razón? Aquí encontrarás consejos muy importantes para crear una estrategia exitosa y lo mejor de todo: tendrás un video que resolverá cualquier duda.

Las rifas, con el paso de los años y con la llegada de nuevas tecnologías, han ido mejorando y siendo más atractivas en el plano profesional, sobre todo porque son una táctica que no requiere una inversión muy fuerte para vender más, tener la atención de nuevos compradores y fidelizar a los que ya tienes.

En pleno 2024, el atractivo de las rifas como estrategia para atraer clientes y ganar dinero en internet es innegable. No solo generan emoción y expectativa, sino que también crean una conexión más profunda con las personas.

En el contexto actual, donde la digitalización de los negocios se ha acelerado, encontrar formas creativas de captar la atención de potenciales compradores se ha convertido en una prioridad. 

Como lo mencionamos al inicio, este artículo está diseñado para guiar a los emprendedores de Latinoamérica en el proceso de organizar rifas online, desde su conceptualización hasta la ejecución, pasando por la comprensión de sus beneficios y diferencias con otros tipos de promociones.

Y si quieres conocer cómo hacer una rifa en Instagram, no te pierdas nuestro artículo en el link.

¿Por qué debes hacer una rifa?

El origen de las rifas se remonta a la época del Renacimiento con Francisco I, monarca francés que lanzó un concurso muy curioso en aquellos años. Lo llamó “Blancque” y lo usó para pagar los costos de las guerras continuas de la época.

Actualmente, las rifas son una herramienta excepcional de marketing y fidelización que permite a los negocios online aumentar su visibilidad, atraer nuevos clientes y recompensar a los existentes. 

Son especialmente efectivas en el entorno digital por su capacidad para generar expectativa y compromiso, impulsando a los participantes a interactuar con la marca más allá de la simple transacción comercial. 

Además, representan una oportunidad de recolectar datos valiosos de los participantes, lo que puede ser de gran utilidad para futuras campañas de marketing.

Diferencias entre una rifa y un concurso

Las rifas no han perdido vigencia en el mundo de las ventas. De hecho, todos recordamos los clásicos papelitos que nos daban en la escuela para saber quiénes iban a exponer primero o quiénes iban a escoger al más talentoso con el balón durante la clase de educación física. 

Por eso, antes de seguir avanzando, es fundamental diferenciar entre una rifa y un concurso, ya que cada una de estas actividades tiene objetivos y mecánicas distintas. 

La rifa se basa en el azar, donde la probabilidad de ganar no depende de la habilidad o esfuerzo del participante, sino de la suerte. 

Por otro lado, un concurso implica una competencia donde los participantes deben cumplir con una serie de requisitos o demostrar ciertas habilidades, y el ganador es elegido basado en criterios predefinidos. 

Elegir entre una rifa y un concurso dependerá de los objetivos específicos de la campaña y de cómo se desea interactuar con la audiencia.

¿Cómo hacer rifas online?

Organizar una rifa online implica varios pasos clave. Estos son:

  1. Definir el premio.
  2. Establecer las reglas.
  3. Hacer la promoción.
  4. Simplificar el proceso de participación.
  5. Tener transparencia en el sorteo.
  6. Realizar un análisis posterior.

Aquí te explicamos más detalles y, al final, te compartiremos un video en el que te dejamos los detalles para hacer rifas online.

Definir el premio

Lo primero que debes hacer es definir los premios que darás y no cambiarlos sobre la marcha. 

Esto motivará a las personas a participar y los mantendrá atentos hasta la llegada del día en el que anunciarás al ganador.

Escoge premios atractivos que hagan match con tu audiencia. Pueden ser desde productos destacados hasta descuentos exclusivos o experiencias únicas con tu marca.

Establecer las reglas

Las bases de la rifa deben ser transparentes y comprensibles. Incluye información sobre cómo participar, la duración de la rifa, cómo y cuándo se determinará al ganador, y cualquier otro detalle relevante.

No abarques muchos canales, enfócate en uno y no aflojes en el camino para atraer participantes. 

Por ejemplo, si tienes un local físico, puedes comunicar en Facebook que te visiten para inscribirse o vender los lugares en tu página y realizar el sorteo en tu tienda física. 

Hacer la promoción

La tecnología será tu mejor amiga para hacer una rifa exitosa. Actualmente existen aplicaciones que pueden ayudarte a automatizar la organización y elección del ganador; algunas de ellas son: App Sorteos, Easypromos, Fastory o Wishpond.

Utiliza todos los canales de comunicación disponibles para dar a conocer la rifa. Esto incluye redes sociales, email marketing y tu propia página web.

Simplificar el proceso de participación

Más allá de regalar algo, la intención de un sorteo es atraer personas a tus redes sociales o a tu tienda online.

Asegura que el proceso para entrar en la rifa sea sencillo y directo, eliminando cualquier barrera que pueda desalentar la participación.

Tener transparencia en el sorteo

Considera realizar el sorteo de forma pública para garantizar la transparencia y aumentar la confianza en tu marca.

Muchas de las aplicaciones que mencionamos arriba te permiten hacer este proceso fácilmente y sin tener muchos conocimientos técnicos.

Realizar un análisis posterior

Evalúa el impacto de la rifa en términos de participación, engagement y cualquier otro objetivo que te hayas propuesto alcanzar.

Y aquí lo prometido. Este es nuestro video de YouTube en el que te explicamos todos los detalles sobre las rifas online. 

Consejos para hacer una rifa online

Ya que conoces cómo hacer rifas online, llegó el momento de compartirte algunos consejos que serán de mucha ayuda para impulsar tu negocio. 

  1. Conoce bien a tu audiencia. Esto te permitirá seleccionar premios que realmente les motiven a participar. Aquí puedes organizar rifas de prueba para afinar detalles. Al realizar esto con tu círculo cercano, podrás conocer qué formato es más llamativo para los usuarios y hasta qué premios puedes ofrecer.
  2. Ten claridad. Desde las bases hasta el proceso de selección del ganador. Además, si te enfocas en una rifa a la vez, podrás prestar más atención a los detalles.
  3. Utiliza las herramientas adecuadas. Las aplicaciones pueden facilitarte el camino, ya que podrás usarlas para la gestión de las inscripciones y hasta el sorteo. Explora las opciones que tienes en tu país y úsalas a tu favor.
  4. Promueve tu rifa en tus canales de comunicación. Asegúrate de que tu audiencia esté informada y emocionada por participar. Puedes crear videos, infografías u otros formatos para impulsar tu sorteo.
  5. Revisa tus leyes locales. Verifica la normatividad de tu ciudad o país para asegurar que tu rifa cumpla con todas las regulaciones pertinentes.
  6. Evalúa y aprende de tus errores. Analiza los resultados que lograste, por ejemplo el número de personas que participaron, los comentarios que hubo y la reacción ante los premios que ofreciste. Si tuviste éxito o las cosas no salieron de la mejor manera, podrás ajustar tu estrategia de marketing en la próxima ocasión.

Como pudiste leer, las rifas son una estrategia poderosa para generar entusiasmo y atraer clientes a una tienda online. 

Si sigues los pasos y recomendaciones de esta guía, tendrás mayores probabilidades de organizar rifas exitosas que no solo incrementen su base de clientes, sino que también fortalezcan la relación con su audiencia. 

Recuerda, el éxito de una rifa no se mide solo por el número de participantes, sino por cómo logra integrar a esos participantes en el ecosistema de tu marca, creando lealtad y compromiso a largo plazo.